Uitval, niet opstarten, Navigator V

[Michel]

Goedendag,

Mijn navigatiesysteem, Navigator V, heeft het volgende probleem.

Niet soms maar tijdens ieder gebruik van het systeem krijg ik de melding in het scherm “Bleu Tooth verbinding verbroken”, dit kan na 10 minuten of een paar uur gebruik gebeuren. Na dit verschijnsel krijg ik geen spraakbegeleiding of meldingen van flitsers meer binnen via mijn headset maar blijft het scherm wel doorgaan met navigeren. Na een tijdje krijg ik vanzelf de melding via mijn headset dat het apparaat weer verbonden is, ook dan krijg ik nog steeds geen geluid. Als ik daarna stop en het contact afzet om bijvoorbeeld te tanken sluit het systeem zichzelf normaal na 15 seconden af. Zet ik het contact weer aan en start de motor weer dan start het systeem op geen enkele manier meer op maar blijft een zwart scherm geven. Pas nadat de batterij is losgenomen en weer aangesloten gaat het systeem weer opstarten.

Ik heb van mijn dealer een nieuwe Navigator V gekregen welke ik van de nieuwste software heb voorzien en ben daar het afgelopen weekend mee op pad geweest. Helaas heeft dit systeem precies dezelfde klacht zoals hierboven aangegeven.

Er is verder geen telefoon gekoppelt en de headset is een BMW headset, tevens is mijn R1200RT uit september 2014 af-fabriek voorzien van navigatievoorbereiding. Ik kan begrijpen dat een Bleu-Tooth verbinding wegvalt, maar dat daarbij het hele systeem vastloopt kan daar niet mee te maken hebben lijkt mij. Zou het kunnen zijn dat er een storing in de motorfiets aanwezig is die dit kan veroorzaken?

Ik hoop dat iemand een (mogelijke) oplossing kan aandragen.

Alvast bedankt, groet,

Michel

[Inspector Gadget]

Hallo, ook welkom.
Het wordt gewaardeerd als je eerst ff voorstelt voordat je met de deur in huis valt;
[url]viewforum.php?f=43/url]

Terug naar het onderwerp;
Welke bluetooth headset exact gebruik je dan van BMW?
Ik vermoed dat het aan je BT headset ligt.
Want die verbreekt c.q verliest de verbinding.
Wanneer is de laatste keer dat de BMW dealeRT voor jou gecontroleerd heeft of de BT headset (!) geüpdate kon worden?
Want alleen de BMW dealeRT kan die voor jou updaten. (!)

1 ding doe je in ieder geval altijd (!) doen;
Als je de BMW NAV 5 uit zet, moet je enkele tientallen seconden wachten voordat je deze weer aan zet.
Want de BMW NAV 5 gaat nooit helemaal echt uit maar gaat in verschillende slaap-modi.
Te snel je BMW NAV 5 aanzetten lukt dan niet of geeft onvoorspelbare resultaten.

Herzie ook je aan-zet momenten;
Zet eerst je headset aan, voordat je de motor (en BMW NAV 5) aanzet of juist andersom.

Overweeg je BT headset een volledige reset te geven en opnieuw aan te melden. (zie handleiding BT headset)

En laat anders, omdat je BMW dealeRT je schijnbaar gemakkelijk een andere unit gegeven heeft, de BMW NAV 5 houder (!) vervangen.
Want in die houder zit ook electronica (en software).

[r1100_1996]

Welkom op dit forum!


Groeten Andre

[Michel]

Alvast bedankt voor de reactie....en ik heb mij inmiddels voorgesteld.

Beste Inspector, Ik heb ook even aan de headset gedacht (ik weet nu even niet het type en moet dit nazien). Ik snap dat een Bleu-tooth vebinding vebroken kan worden, maar kan dit het volkomen vastlopen tot aan een zwart scherm veroorzaken? Mijn headset geeft overigens na een tijdje wel door dat de vebinding weer aanwezig is.

Ik ga komende donderdag in gesprek met mijn dealer, tips zijn welkom en ik ga dit forum op de hoogte houden.

[Inspector Gadget]

Als je te vroegtijdig probeert de BMWN NAV 5 aan te zetten terwijl deze net is uitgezet kan dat lijken alsof deze niet wil aangaan, inderdaad.

En aangezien je BMW NAV 5 al vervangen is, is een eventueel exemplarisch probleem daarmee uitgesloten.
Dan is het je headset of je BMW NAV 5 houder.

Er zijn vaker problemen met headsets dan dat er problemen zijn met de (BT van de) GPS.
Het verliezen van de verbinding op ongunstige momenten is een veel voorkomend probleem.

Vandaar ook mijn adviezen;
Resetten van de headset (eventueel overweeg ook de schoonmaak-actie zoals Mr. GPS adviseert) en de volgorden van aanzetten van de apparaten eens te veranderen.

Als je weer een zwart scherm krijgt, wacht dan een minuutje en probeer het dan weer...

[scan]

De pairings op de GPS én de headset wissen en dan opnieuw pairen wil ook wel eens tot dé oplossing van het euvel leiden.

[Michel]

Mijn dealer heeft overleg met BMW gehad. Ik moet een afspraak maken om de motor met navigatie en helmen te brengen zodat alles aan een update onderworpen kan worden.

Het resultaat laat ik na het testen weten.

[Inspector Gadget]

Ben heel benieuwd wat de bevindingen gaan zijn & hopelijk is het snel voor jou opgelost.