BMW Ride & Talk

Ik heb net als voor de motor ook een navigatiesysteem in de auto. De Garmin2340 met lifetime updates free.
Nou wilde ik hem vandaag gebruiken en zie een paarse lijn en een aantal witte lijnen dwars door het display. Is dit het begin van het eind. Hij valt natuurlijk weer net buiten de garantie van twee jaar. Ik had gehoopt dat Garmin iets beter was maar nou valt me de kwaliteit toch wel tegen. Ik heb hem zo weinig gebruikt en nu al problemen. Ik heb net de update gedaan maar helaas geen verschil de strepen blijven. Of hoef ik me nog geen zorgen te maken en kan hij nog jaren blijven werken? Ik hoop dat de motor navigatie beter is .

Hoi Ton, mijn advies: neem ook na de garantietermijn contact op met Garmin. Zij hebben voor defecte Zumo's na de garantietermijn bij oa schade prime aanbiedingen. Succes en laat in voorkomend geval je ervaringen aub horen/lezen.

Berichtje naar Garmin gedaan net. Hopelijk hebben ze een oplossing. Bedankt voor de tip.

+1 contact opnemen inderdaad met Garmin.
Het zal wellicht wat moeite kosten om een reactie van hen te vernemen maar ook ik adviseer de hulp van Garmin in te roepen.
Het beste via mygarmin.com, want dan zullen ze, na een eventuele omruil met een good-as-new toestel ook je registraties, activaties e.d. omzetten.

Ik heb via dit e mail nummer contact gemaakt [email protected] . Ik heb een foto erbij gedaan van de strepen die zichtbaar zijn op het display. Ik ben benieuwd. Bedankt zover.

Klinkt inderdaad als een fysiek defect. Ben erg benieuwd naar de reactie; ook al is het buiten garantietermijn. Overigens werkt telefonisch contact in dergelijke situaties meestal ook heel goed. Kan zijn dat je een tijdje in het wachtveld zit, maar 't is een gratis nummer

Reactie Garmin wel goed. En een enorme lange wachttijd aan de telefoon. Maar als ik tevreden was met een Engelse medewerker zou de wachttijd korter zijn. Die heeft me goed geholpen. Voor net over 22 Engelse ponden krijg ik een nieuwe Garmin omdat hij weliswaar buiten de garantie viel maar met 2 jaar en 8 maanden is dit toch gelukkig een mooie regeling die nog wel van toepassing is. Hij komt dan zonder het originele verpakkingsmateriaal of alle extra's uit de verpakking. Dus gewoon alleen het navigatie systeem. Maar ik ben er zeer tevreden mee.

Garmin!

Ben heel blij dat het naar jou tevredenheid en redelijke kosten is opgelost.

Keurige oplossing; goed geregeld



Bert M

:) Had inderdaad iets dergelijks verwacht.

Ton1959 schreef:omdat hij weliswaar buiten de garantie viel maar met 2 jaar en 8 maanden

Ter info: die 'omruilregeling' geldt gedurende vijf jaar na aanschaf; ook al het 'euvel' evident 'eigen schuld' is. Indien binnen vijf jaar defect dus altijd even overleggen met Garmin! (en ik heb ook wel eens meegemaakt dat men die vijf jaar termijn ruimer nam... ).

Nou als deze regeling tot 5 jaar telt dan blijf ik voort altijd bij Garmin. Nou hopen dat de motor Garmins beter zijn dan de auto Garmins. Misschien had ik gewoon een maandagmorgen model.

Goed te horen dat het naar tevredenheid is opgelost. Garmin heeft per slot van rekening een naam hoog te houden. Is ook de lifetime update overgezet. [SMILING FACE WITH SMILING EYES]

Volgens mij word hij gelijk aan de oude dus met lifetime update

Goed dat er coulance door Garmin is toegepast. Zelf ooit ook net buiten de garantie van Garmin een nieuwe Forerunner 405 toegestuurd gekregen na een defect aan het horloge . . . dat doet een mens goed!

Veel plezier er mee Ton!

Ik heb net de 28,46 Euro over gemaakt naar Garmin. Ik ben benieuwd of ik dezelfde ga ontvangen of een ander model. Ik ben wel blij dat er zo'n regeling is en ik hoop dat deze wat langer meegaat.

Nieuwe Garmin vandaag binnen gekomen. Identiek model met lifetime updates.

[THUMBS UP SIGN]