nwe pc met windows 8.1 en krijg basecamp er niet op

[EL SCORPIO]

Medebeemers,

Ik zit met een probleempje.
Heb net een nieuwe pc met windows 8.1 moeten aanschaffen ivm overleden andere pc.
Nu krijg ik Basecamp er niet op geinstalleerd.
Foutmelding is: Het programma kan niet worden gestart omdat MSVCR90.dll ontbreekt op uw computer. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door het programms opnieuw te installeren.

Dus na 5 keer geprobeerd Basecamp zowel opnieuw te downloaden en te installeren krijg ik nog steeds deze melding.
Downloaden lukt wel maar na installatie krijg ik deze melding.

Wie weet de oplossing?

[JoJothefirst]

Ik ben niet meer zo thuis in de Windows, maar in vorige versies van Windows kon je programma's installeren onder een nog oudere versie. Dus in XP kon je zeggen dat je het programma wilde laten opstarten in een Windows 98 omgeving. Kijk eens of dat bij 8.1 ook kan.....



JoJo


(Tapatalk op iPhone, dus geen emoticons )

[marcel72]

Hoi Richard,

hier loopt basecamp gewoon onder win 8.1. Installatie verliep ook gewoon. Het moet dus wel kunnen.
Er zijn verschillende site die je helpen om dit probleem op te lossen. Kijk bijvoorbeeld eens op:
http://pcsupport.about.com/od/findbyerr ... -error.htm
het gaat dan om dit punt:
1.Download the Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package MFC Security Update and run it. This will replace/restore the msvcr90.dll with the most recent copy provided by Microsoft.
You're given several download options from Microsoft for this update, based on the version of Windows you have installed - x86 (32-bit) or x64 (64-bit). See Am I Running a 32-bit or 64-bit Version of Windows? for help if you're not sure what to choose.

Ook op de developer site van microsoft staat het e.e.a.
http://social.msdn.microsoft.com/Forums ... sexpressvc

Geen idee of het bestandje uitwisselbaar is tussen pc. Mocht het niet lukken om het zelf op te lossen, dan wil ik je mijn versie wel sturen.

groet,
Marcel

[Ronald K]

Hallo Richard,

Zou het kunnen zijn dat je Windows update eerst moet updaten om de laatste nieuwe bestanden binnen te halen.
Ik heb vorige week ook een nieuwe PC gekocht met win 8.1 en moest toch nog behoorlijk wat nieuwe update's van Windows installeren.
Bij mij gaf basecamp ook geen foutmelding, maar ik ben begonnen met het up to date brengen van Windows voor ik basecamp er op zette.

Groeten,
Ronald

[EL SCORPIO]

Heb vorige week nog alle updates en extra updates gedownloaded en de pc moet uptodate zijn.

Heb net de missing dll in de juiste directory gezet en krijg nu een andere foutmelding precies zoals degene ook op internet vertelde.
Gaat weer lekker.

Nog ff en ik verkoop de zumo 660 en ga over op TomTom.

[EL SCORPIO]

@marcel, heb gedaan wat de linken voorschreven maar krijg nu dezelfde fout als in de onderste link staat beschreven. Oplossing ?????

[EL SCORPIO]

Krijg nu de melding: Kan de toepassing niet correct starten (0xc000007b). Klik op OK om de toepassing te sluiten.

[EL SCORPIO]

Probleem opgelost.
Heb van de oude schijf van mijn pc het hele bestandje van Basecamp gekopieerd.
Op mijn nieuwe schijf in mijn nieuwe pc stond Basecamp ook maar deed het niet meer, alle bestanden van de oude schijf naar de nieuwe overgekopieerd en vervangen en nu doet ie het.

Kortom, de download gaat bij mij niet goed want hij plaatst schijnbaar een bestandje niet. Als ik ook zie dat ie 53 mb groot is en maar 50 mb elke keer download zal dat het hem zijn.

Maar nu doet ie het.

[Ronald K]

Mooi en creatief opgelost.

Computers!!!!!achhhhhhhhh :mrgreen:

[EL SCORPIO]

Thanx.

[Hans Vaessen]

Ik zie de melding momenteel vooral bij het installeren van de nieuwe 4.3.1., en dan vooral wanneer ook de beta geïnstalleerd is geweest. Oplossing is dat even de-installeren en vervolgens opnieuw installeren.

Ik begrijp dat het hier al opgelost is, maar mocht een ander tegen deze melding aanlopen...

[marcel72]

@Richard,

sorry, was even niet in de buurt van de pc. Maar zie dat het nu opgelost is. Gelukkig!

gr.
Marcel

[wannesie]

Het zouden restjes van een virus kunnen zijn. Ik had vanmorgen hetzelfde probleem en heb het volgende gedaan:

1. de-installeren Basecamp 4.3.1.
2. programma Malwarebytes Anti-Malware gedraaid
3. programma Spybot Search & Destroy gedraaid
4. programma CCleaner gedraaid
5. installeren Basecamp 4.3.1.

Mijn probleem was door het uitvoeren van (een combinatie van) bovenstaande stappen opgelost.

Genoemde programma's kan je downloaden van www.download.com

[J vd B te V]

Misschien een domme opmerking, maar wat zegt Garmin zelf van dit probleem?

[Inspector Gadget]

Ook bij mijn systeem faalde BC v4.3.1 op exact dezelfde melding zoals bij BeemerRichard.
Maar dan op een Win7 x64 systeem.

Opgelost door de BC v4.3.1 weer te de-installeren, CCleaner gebruikt om zowel de bestanden alsook de registry op te schonen en daarna BC v4.3.1 weer opnieuw te installeren.
Ik vermoed dat BC v4.3.1 problemen heeft met de reeds aanwezige geïnstalleerde BC-versie.

Tip:
De-installeer eerst je oudere BC versie
Gebruik CCleaner om de achterblijfsels veilig op te ruimen
Installeer pas daarna BC v4.3.1

Of blijf BC v4.2.5 gebruiken. :lol:

Saillant detail;
Als je via de oudere BC-versie controleert of er een nieuwere versie BC beschikbaar is, meldt deze dat er geen nieuwere versie is.
BC v4.3.1. is dus alleen als handmatige download beschikbaar.

Waarmee, sorry dat ik in herhalingen val, in mijn optiek wederom bevestig wordt, bij Garmin is software niet hun "ding", schijnbaar.

[Hans Vaessen]

Misschien een domme opmerking, maar wat zegt Garmin zelf van dit probleem?

Op het Garmin forum is het probleem al onderkend en wordt aangegeven dat 'er aan gewerkt wordt'. Het bestaan van dit probleem is de reden dat de 4.3.1. vooralsnog niet automatisch geupdate wordt; maar alleen door handmatige download.

Voor zover ik tot dusverre heb kunnen zien hoef je geen truckenmet ccleaner etc uit te halen, het is puur een kwestie van even de-installeren en opnieuw installeren. in een minuutje voor elkaar. Blijft slordig; dat wel.

[marcel72]

eeehhh, vandaag dus een automatische update van BC (versie 4.3.3) gedaan met als resultaat:

eerst een melding dat MSVCR90.dll ontbreekt, vervolgens een melding 0xc000007b.

Weet niet precies wat ze bij Garmin in de tussentijd hebben gedaan, maar bij mij heeft het vooralsnog weinig resultaat....
Toch maar even de-installeren en opnieuw erop zetten.

En dat is inmiddels gebeurd met succes.
Dus handmatig het bestand van garmin downloaden en dan installeren. Eerst alle oude versies verwijderen!

gr.
Marcel

[JM1100RT]

Basecamp 4.3.3 bij mij ook de ontbrekende DLL, opgelost door de-installeren (via configuratiescherm/programma's/programma verwijderen) en opnieuw installeren, werkt nu naar (volle?? ) tevredenheid.
JM

[EL SCORPIO]

Dus leuk bij mij.
Koop je een nieuwe pc en ga je dit installeren en krijgt een fout melding. Denk je toch dat dit aan je nieuwe pc met windows 8.1 ligt.
Is het dus gewoon Garmin.
Misschien moet ik een Tomtom gaan kopen.

[Hans Vaessen]

Misschien moet ik een Tomtom gaan kopen.

Het voordeel van TT is inderdaad dat TT geen eigen routeplanningssoftware heeft en je dus nooit tegen dit probleem zult oplopen;)

Maarr.. , hoe knullig van Garmin ook: het oplossen door de-installeren, opnieuw installeren is amper meer werk dan het typen van dit berichtje..